Бизнес-процессы и оргструктура / Технология анализа и оптимизации процессов

Почему мы решили изменить систему работы Заказ полиграфии — это почти всегда боль для менеджеров и руководителей бизнеса, особенно если речь идет о крупных компаниях. Звонки, бесконечные уточнения по объему заказа и наличию продукции, неповоротливость подрядчиков — и, как результат, ошибки и срыв дедлайнов. Даже в наш цифровой век печатная продукция — это лицо заведения. В частности, это касается сферы услуг: Сотрудникам этих компаний хотелось бы иметь под рукой сервис, который помог бы им облегчить, ускорить и автоматизировать заказ печатной продукции. Так как же сделать типографский сервис удобным для пользователя? Мы решили рискнуть, создав сервис нового поколения с интерфейсом интернет-магазина, — и не прогадали. Много полиграфии для большого бизнеса Мы работаем с клиентами из сферы услуг, многие наши заказчики — сетевые кафе и рестораны.

Бизнес-процессы: Как все запущено и запутано. Глава Первая

Философия Кайдзен, , и гибкие методологии разработки Японская философия бизнеса — Кайдзен непрерывное совершенствование процессов производства, разработки и вспомогательных бизнес-процессов оказала глубокое влияние на способы повышения качества и эффективности работы. В этой статье рассказано о том, каким образом — Управление бизнес-процессами можно использовать в качестве реализации принципов философии Кайдзен и причины, по которым поставка такого решения оптимизирована с помощью некоторых понятий, лежащих в основе гибких методологий разработки.

и управление изменениями:

В неё вошёл бизнес-план открытия Интернет-клуба «Хакер». Именно само содержание и характер процесса бизнес-планирования создаёт.

Друкер использует понятие теории бизнеса — и понимает под ней совокупность предположений о деятельности компании. Частные случаи этих предположений относятся к определению рынка и конкурентов , ценностям и поведению клиентов, сильных и слабых сторонах компании и о том, как компания зарабатывает деньги в целом. На примере корпорации Друкер демонстрирует, как изменения рыночной среды делают прежние предположения неверными и подталкивают компании к поиску новых.

Так перешел от поставок табуляторов к лизингу аппаратного обеспечения , затем к производству персональных компьютеров , микрокомпьютеров и комплектующих. Примечательно, что компания совершила ещё один переход — к разработке программного обеспечения и оказанию услуг [7] [8]. Пол Тиммерс, [ править править код ] Работа директора Европейской комиссии Пола Тиммерса, вышедшая в году в , посвящена новым бизнес-моделям рынка интернет-торговли. Он рассматривает бизнес-модель как архитектуру продуктов, услуг и информационных потоков, описывающую роли разных экономических факторов , их потенциальную выгоду и источники получения прибыли.

Сводя суть понятия к способу получения прибыли , он критически оценивает его как синоним непродуманных планов, которым следовали компании периода интернет-бума. В качестве примера неразумных действий он приводит завышенные цены на программные продукты в году и многочисленные компании, сводившие модель заработка к привлечению посетителей на веб-сайты с целью продажи рекламных поверхностей [7] [10].

Она называет бизнес-модели историями, отвечающими на вопросы теории бизнеса Питера Друкера: Она отмечает, что толчок развитию бизнес-моделированию дало широкое распространение персональных компьютеров и программ для работы с электронными таблицами. Если прежде удачные модели бизнеса создавались по наитию и на основе опыта, программное обеспечение позволило соотносить множество факторов и проектировать бизнес до его запуска. Магретта разделяет бизнес-модель на две составные части:

Метка: бизнес-процессы в фитнес-клубе

Кликайте, чтобы получить закрытые материалы для руководителей Необходимыми ресурсами бизнес процесса будут: Вы должны понимать, что данный бизнес процесс невозможно осуществить, если у Вас банально не работает телефон. Это означает, что сотрудник, который вовремя не заплатил телефон, несет полную ответственность, в том числе и материальную, за срыв всей цепочки. А теперь вспомните, как часто бывало у Вас такое в клубе, что городской телефон просто не работает день или два!

Вы понимаете, что при этом Вы теряете живые деньги? Так же Важным ресурсом является способность менеджера эффективно обрабатывать данный входящий звонок.

Разработка организационной структуры и бизнес-процессов оборудования является одной из главных частей в планировании фитнес- клуба.

Графическая форма Процессы эти можно изображать в виде звезды или иерархической пирамиды. При этом рекомендуется делить их на четыре типа: Основные процессы — это процессы, которые составляют суть бизнеса компании. Процессы, за результат которых готов платить ваш клиент, то есть которые приносят ему ценность. Примеры основных процессов для различных компаний: Основной процесс для автомобильного СТО может выглядеть так: Вы можете задать себе вопрос: В принципе, конечно же, нет.

Работайте как вам удобнее.

Моделирование бизнес-процессов

По их мнению, бухгалтер отчитывается перед государством, а остальное, как в бойцовском клубе, остается внутри компании. Но нередко такой подход приводит к потере денег. Рассказываем, почему малому бизнесу нужно прекратить драться с государством и научиться бухгалтерии. Первое правило Бойцовского клуба: Нередко бухгалтеру приходится просто переделывать всю документацию, которую бережно вели сотрудники.

То есть предприниматель с бухгалтером заранее готовятся к бою, а не к развитию бизнеса.

та года с до клуб предпринимателей Деловар проведет мастер-класс предпринимателя и члена клуба Максима Ефимова.

Как Выделить и Систематизировать Важные Моменты? Сегодня я хочу поделиться с Вами одной из самых ценных вещей, которую я почерпнул из своей практики управления фитнес клубом. Это та вещь, которой пренебрегают 90 процентов клубов. Ваш клуб это огромная бизнес модель, которая состоит из больших и маленьких бизнес процессов. Ваша задача, как руководителя, выделять основные и вспомогательные бизнес процессы, систематизировать их, постоянно улучшать и контролировать их успешное функционирование.

Запрос с определенным намерением. Составление объявления в или яндекс так же является бизнес процессом, но в данной статье мы не будем его рассматривать, так как тогда статья выльется в приличную книгу. Вариант первый — человек уходит с нашего сайта, вариант второй — он делает необходимое нам целевое действие, в нашем случае, набирает номер телефона фитнес клуба.

Мы просто ведем этого человека по другой цепочке бизнес процессов, но сейчас не про это. Мы же рассмотрим самый положительный для нас вариант, а именно удовлетворенного от данного процесса человека.

Встреча Клуба Про бизнес №4. Масштабирование и бизнес-процессы

В связи с этим появляются вопросы: В интернете можно найти массу статей по тому, как оптимизировать бизнес-процессы. Я хочу дать некоторые рекомендации по тому, на что необходимо обратить внимание при построении бизнес-процессов. Для построения схем процессов можно использовать специализированные программы, например .

«Хомнет Консалтинг» автоматизирует бизнес-процессы фитнес клубов с помощью программного продукта «1С:Фитнес клуб» на базе.

Конкретизация маркетинговых целей проекта на рынке сбыта, исходя из утвержденной концепции, на этап вывода проекта на рынок. Конкретизация стратегии позиционирования и продвижения проекта на рынке сбыта в соответствии с утвержденной концепцией клуба. Выбор типов маркетинговых коммуникаций для продвижения услуг клуба: Консультации по созданию рекламного плана и оптимизации рекламного бюджета.

Контроль работы менеджеров отдела продаж и коррекция их деятельности на месте; дополнительное обучение. Контроль ротации кадров, повторный отбор и обучение менеджеров отдела продаж при необходимости. Внесение необходимых корректировок в систему оплаты менеджеров и руководителя отдела продаж. Обучение в процессе работы руководителя отдела продаж: Сопровождение и коррекция маркетинговых решений, связанных с управлением ценой, специальных предложений.

Коррекция и контроль исполнения плана рекламных мероприятий. Консультирование и коррекция работы управляющего. Работы по организации запуска первые три месяца работы клуба Внедрение бизнес-процессов и технологий работы департаментов. Оперативный контроль и коррекция работы всех департаментов: Коррекция работы отдела продаж в ситуации перехода от этапа предпродаж к схеме регулярной работы клуба Проведение аудита деятельности клуба по итогам 1 месяца работы.

Цепочка Фитнес Бизнес Процессов. Часть 2

Часть 2 Продолжаем публикацию материала бизнес-тренера Александра Сагаловича о том, как регламентировать процессы компании уже на ранних стадиях ее работы. Фото с сайта . Теперь поговорим о том, как процессы регламентировать.

Первое правило Бойцовского клуба: не упоминать о бойцовском клубе Поэтому бухгалтерию нужно включать в бизнес-процессы, а не.

Руслан Прилипко, управляющий сети спортивных клубов, убеждает, что отыскал идеальный рецепт автоматизации спортивного бизнеса. Отдельная тема— это кроссфит. Детских занятий там нет. Это позволило очень быстро запуститься: Это комплексная программа автоматизации для нашего рынка. Во-вторых, нет проблем при масштабировании. Это гарант некой безопасности. Плюс позволяет нам оценивать эффективность рекламных каналов.

Идеальная настройка бизнес-процессов

Заказать новую работу Оглавление Введение 3 Глава 1 Теоретические аспекты природы моделирования бизнес-процессов 5 1. Понятие моделирования в стратегическом управлении 5 1. На данный момент повышение эффективности деятельности российских предприятии? Основной причиной этого является то, что в настоящий момент методы, которые используются в оперативном управлении значительным количеством, являются либо пережитком советской системы, либо копией тех, что есть в западной системе управления.

И как показывает опыт, и тот, и другой путь далеко не всегда являются оправданными. Это выражается в том, что у многих организации?

Что делать, если зазудело получить “Формализацию бизнес процессов” Мне довелось не раз сделать это совершенно впустую. Постепенно.

Опрос для желающих начать свой фитнес-бизнес Метка: Маленький, но весьма полезный тест для руководителя малого или среднего фитнес-клуба. Да, раз в месяца, а то и чаще Б. Бывает, но не чаще раза в квартал 3 месяца а то и реже В. Крайне редко, раза в год и чаще по объективным причинам декрет, переезд в другой город и т. При поиске и найме сотрудников Вы ориентируетесь прежде всего на образование и опыт работы А.

Нет, для меня это второстепенные, а иногда даже отрицательные факторы. Да, это важный фактор, но не решающий, учитываю и другие. Но при сравнении двух понравившихся кандидатов выберу того, у которого уже есть опыт работы на этой должности. Вы спокойно можете попросить тренера, администратора или любого другого сотрудника сделать что-то, что не входит в их прямые обязанности и не оплачивается А.

И знаю, что это будет сделано Б. Попросить могу, но далеко не всех сотрудников. Испытываю при этом легкую внутреннюю борьбу и дискомфорт. Мои бесплатно ничего делать не будут.

Проблемы производства. Как наладить бизнес-процессы в производстве.